Déclarer un sinistre...

Afin de mieux vous aider dans vos démarches pour la déclaration d'un sinistre, nous vous guidons ci-dessous :

Etape 1

Respecter les délais...

Etape 2

Vous pouvez adresser votre dossier complet par courrier (voir Etape 3) à l'adresse suivante :

GSM Protection / ATM
Gestion des sinistres
CS 70440
49004 Angers Cedex 01

Vous pouvez nous aviser par téléphone de votre sinistre (! Cette formalité ne vous dispense pas de l'envoi des documents demandés) :

Numéro Indigo : 0825 801 015
du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Etape 3

Suspendez immédiatement votre abonnement auprès de votre opérateur.
Déposez plainte.
Adressez une copie de la plainte à votre opérateur en mentionnant le numéro IMEI de votre appareil. Votre opérateur bloquera la carte SIM et votre téléphone portable. Vous pouvez connaître le numéro IMEI en tapant *#06# sur votre portable.
Déclarez au plus tôt le vol à ATM / GSM Protection

Astuce : notez votre code IMEI dès aujourd'hui et conservez-le précieusement.

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